Orientación a las personas
| Líneas Estratégicas | |
| Calidad de los servicios prestados | Incrementar el valor añadido de los servicios que prestamos clientes, mejorando la garantía y calidad del abastecimiento de agua potable y el saneamiento de aguas residuales, así como la percepción que de los mismo tienen, con la finalidad de aumentar su satisfacción. |
| Cultura de orientación al cliente | Poner al cliente y su experiencia en el centro de nuestras actuación diaria, manteniendo una actitud permanente de detección y satisfacción de sus necesidades y prioridades, ofreciendo una atención excelente a través de todos los canales e interacciones con el mismo. |