Aljarafesa advierte sobre la página web www.cambiotitular.com/aljarafesa no autorizada que ofrece servicios de cambio de titularidad
Aljarafesa informa a sus clientes y usuarios de la existencia de una página web que aparece en algunos buscadores ofreciendo la posibilidad de gestionar el cambio de titularidad de los contratos de Aljarafesa.
Desde Aljarafesa queremos aclarar que el cambio de titularidad no puede realizarse a través de ninguna página web externa. Actualmente, este trámite debe gestionarse exclusivamente a través de nuestra oficina en Tomares, en los Ayuntamientos de los municipios abastecidos (ver calendario de citas en www.aljarafesa.es) o a través del correo electrónico atencion.cliente@aljarafesa.es .
Asimismo, Aljarafesa no ha contratado o autorizado, ni mantiene ninguna relación con la página web que ofrece este servicio, por lo que no podemos garantizar el origen, tratamiento ni destino de los datos personales o de cualquier otra información que pudiera solicitarse a través de ella.
Ante esta situación, y con el objetivo de proteger a nuestros clientes frente a posibles usos fraudulentos de sus datos, Aljarafesa recomienda no introducir datos personales, bancarios, contractuales o de cualquier otra naturaleza en dicha página web ni realizar ningún pago a través de ella.
La entidad está estudiando la situación y las actuaciones que correspondan para proteger los intereses de sus usuarios.
Aljarafesa recuerda que, ante cualquier duda relacionada con la gestión de un contrato o con los trámites del servicio de agua, los usuarios deben recurrir únicamente a los canales oficiales de Aljarafesa.
Aljarafesa trabaja para garantizar la seguridad y protección de sus clientes y recomienda extremar las precauciones ante páginas web o servicios que no estén expresamente vinculados a la entidad.