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Acción social

Más de 24.000 vecinos del Aljarafe, ya se han beneficiado del plan de acción social que puso en marcha Aljarafesa el año 2015 tras analizar las consecuencias de la crisis en la comarca en el que, además de incrementar las bonificaciones en sus tarifas para pensionistas, familias numerosas y rentas bajas,  se facilitaron los fraccionamientos y aplazamientos de deudas y se creó un fondo social de 150.000 euros.

El objetivo de este fondo social es sufragar las facturas de agua de los ciudadanos cuyas condiciones de vida son especialmente difíciles, a través de los servicios sociales de los ayuntamientos integrados en el sistema.

En la actualidad, dicho fondo, creado para personas que no puedan pagar las facturas vencidas, se ha incrementado hasta alcanzar los 200.000 euros, estimándose el montante total del Plan de Acción Social de Aljarafesa en unos 500.000 euros para 2017, abarcando el total de las ayudas previstas a un 8% de los clientes de la empresa de aguas.

Este fondo de acción social se une a las distintas bonificaciones que Aljarafesa aplica en las facturas en función al nivel de renta del usuario, que llega a garantizar un consumo mínimo vital de 100 litros de agua diario por persona y día, en lo que hay que resaltar que Aljarafesa fue pionera en el sector en implantar este mecanismo de acción social que garantiza el Derecho Humano al Agua para los casos más desfavorecidos, como las situaciones en las que las rentas del hogar son inferiores al Ingreso Mínimo de Solidaridad de Andalucía, o una reducción del 50% de dicho importe en la factura para los hogares con rentas inferiores al Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM).

Estas bonificaciones tarifarias pueden ser solicitadas directamente a Aljarafesa, en sus Oficinas Centrales en Tomares o mediante la oficina itinerante que acude semanalmente a cada localidad, y resultarán aplicables sobre las tarifas de explotación.